ネットショップは、一般的にターゲットとなるお客さんを絞り込んだほうが効果的です。つまり、誰に向けての発信なのか、一目でわかるようにする必要があります。訪れてみたものの、何をやっているお店なのかわからないような印象を与えると、お客さんはすぐにほかのお店へ逃げてしまいます。ネットショップで勘違いされやすいのが、「多くの人に知ってもらう」というその意味です。テレビＣＭなどの既存のマスメディアを使ったプロモーション活動とは違うのです。ネットショップでは、興味のある人ない人関係なく、一緒くたにプロモーションしても意味がありません。ネットショップでは、興味のある人に確実にプロモーションすることです。その人たちが見てくれるしかけが大事なのです。ですから、プロモーション活動をするにあたって、まず、ターゲットとなるお客さんを明確にすることが必要です。